1) Kupujący może składać zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu poprzez:

- e-mail – biuro@auroks.pl
- telefonicznie: 510 032 857 od poniedziałku do piątku w godzinach 8-17 oraz w soboty w godzinach 8-14,
- formularz znajdujący się w sklepie internetowym,
- osobiście w siedzibie firmy w Targowisku od poniedziałku do piątku w godzinach 8-17 oraz w soboty od 8-14.

2) Zamówienia realizowane są w dni robocze, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach pracy sklepu.
3) Sklep prowadzi sprzedaż i wysyłkę na terytorium Polski.
4) Ceny podane na stronie sklepu WWW.SKLEP.AUROKS.PL wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
5) Sklep wystawia fakturę lub paragon na wszystkie sprzedawane towary.
6) Określone powyżej dokumenty sprzedaży są wysyłane wraz z towarem do Kupującego.
7) Informacje o produktach prezentowane na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego; stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży.
8) Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu kodeksu cywilnego, złożoną Sprzedawcy przez Kupującego.
9) Przyjęcie zamówienia przez Sklep do realizacji następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail potwierdzającej złożone zamówienie do Klienta, na wskazany przez Niego adres e-mail przy składanym zamówieniu. Sklep może również kontaktować się telefonicznie z Kupującym, jeżeli został przez niego wskazany numer telefonu.
10) Rejestracja i założenie konta nie jest warunkiem koniecznym złożenia zamówienia w Sklepie internetowym. Kupujący ma możliwość złożenia zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego bez uprzedniej Rejestracji.
11) W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien dodać do „Koszyka” produkt, który zamierza kupić. Dodanie produktu do „Koszyka” nie jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia. Produkty mogą być dodawane lub usuwane z „Koszyka”.
12) „Koszyk” umożliwia Kupującemu zarządzanie zamawianymi produktami oraz przeliczanie wartości zamówienia.
13) Aby sfinalizować zamówienie należy dodać do „Koszyka” wybrane przez siebie produkty. Kolejnym krokiem jest wybranie opcji „zamów”.
14) Kolejnym etapem składania zamówienia jest określenie sposobu wysyłki towaru oraz wybranie sposobu do zapłaty. Po dokonaniu tych czynności należy wybrać przycisk „zamawiam i płacę” w przypadku potwierdzenia złożonego zamówienia.
15) Po złożeniu prawidłowego zamówienia, zamówienie uważa się za przyjęte. Zamówienia złożone w ten sposób są potwierdzane mailowo. Za chwilę zawarcia umowy uznaje się wysłanie przez Sklep potwierdzenia złożenia zamówienia.
16) Kupujący może dokonać e-mailem lub telefonicznie zmiany w zamówieniu, lub wycofać zamówienie w całości, jeżeli nie zostało ono wysłane.
17) Zamówiony towar dostarczony zostanie na adres wskazany przez Kupującego.
18) Każdorazowo po złożonym zamówieniu Klient jest powiadamiany o terminie realizacji zamówienia drogą elektroniczną lub telefoniczną.
19) Wszelkie pytania oraz sugestie do Sprzedawcy można kierować na adres e-mail: biuro@auroks.pl lub pod numer telefonu: +48 510 032 857.
20) Dniem wykonania Umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu internetowego jest dzień odbioru przesyłki przez Kupującego.