Bezpieczne zakupy

  • Różne formy płatności
  • Zaufane opinie Ceneo i Opineo
  • Gwarantowany zwrot pieniędzy
  • 14 dni na zwrot towaru
  • Szyfrowane dane i transakcje
  • Ubezpieczone przesyłki
 
 
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Waluty
Czas i koszty dostawy

1) Dostawa następuje na adres wskazany przez Kupującego w zamówieniu.
2) Zamówiony towar dostarczany jest w sposób wybrany przez Kupującego, tj. ubezpieczoną przesyłką we współpracy z firmą kurierską K-EX lub odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu. Duże przesyłki paletowe wysyłane są firmą spedycyjną PEKAES.
3) W momencie przekazania towaru firmie kurierskiej Kupujący jest powiadamiany o tym fakcie poprzez wysłanie informacji elektronicznej na konto email podane w zamówieniu. Kupujący ma możliwość śledzenia stanu swojego zamówienia poprzez stronę internetową "Konto" będące integralną częścią sklepu internetowego SKLEP.AUROKS.PL, oraz link w emailu potwierdzającym zamówienie.
4) Koszt dostawy produktu ponosi Kupujący. Dostępne sposoby dostawy są widoczne na poziomie Koszyka.
5) Koszt dostawy towaru przez kuriera jest uzależniony od objętości i wagi towarów i wynosi odpowiednio:

  • Koszt dostawy towaru w całości pokrywa Kupujący.
  • Kupujący powinien sprawdzić towar i jego zgodności z zamówieniem w momencie dostawy przez Kuriera i w jego obecności. W przypadku uszkodzenia towaru należy w obecności Kuriera sporządzić protokół reklamacyjny (druk tego protokołu zobowiązany jest posiadać kurier), zawierający opis uszkodzenia. Zaleca się również, aby uszkodzony towar wraz z fakturą sprzedaży zwrócić Kurierowi. Koszt transportu ponosi Sprzedający. Kiedy towar znajdzie się ponownie w magazynie AUROKS.PL zostanie wymieniony na nowy, a nowa przesyłka zostanie wysłana na koszt Sprzedającego. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru w czasie późniejszym należy postępować wg zasad gwarancji, rękojmi za wady fizyczne rzeczy lub niezgodności towaru z umową.

Koszt dostawy towaru przez kuriera jest uzależniony od objętości i wagi towarów i wynosi odpowiednio:

 

  • Przesyłka kurierska do 30kg, sposób płatności: przelew - 17 PLN brutto/paczka
  • Przesyłka kurierska pobaraniowa do 30kg, sposób płatności: kurierowi przy dostawie - 20 PLN/paczka

 

  • Przesyłka paletowa 1/2 palety do 40kg lub 0,3m³ - 30 PLN brutto/paleta
  • Przesyłka paletowa 1/2 palety do 200kg lub 0,5m³ - 90 PLN brutto/paleta

 

  • Przesyłka paletowa do 900kg lub 1m³ - 140 PLN brutto/paleta
  • Przesyłka paletowa do 1200kg lub 1m³ - 180 PLN brutto/paleta
  • Przesyłka paletowa PROMOCJA - DARMOWA DOSTAWA KOTŁÓW TERMO-TECH Wysyłka paletowa w całej Polsce (samochód z windą i paleciakiem wymagne twarde podłoże u klienta) - 0 PLN brutto/paleta

 


6) Jeżeli Sprzedawca nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że towar nie jest dostępny, niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia Umowy, zawiadomi o tym Kupującego, który podejmie decyzję o dalszych losach złożonego przez niego zamówienia.
7) Po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą istnieje możliwość odbioru osobistego towaru w siedzibie firmy. Odbiór osobisty jest możliwy po zgłoszeniu się w siedzibie firmy z wydrukowanym zamówieniem.
8) Jeżeli Sprzedawca nie może wykonać świadczenia o właściwościach indywidualnie zamówionych przez Kupującego z powodu przejściowej niemożności jego spełnienia, Sprzedawca może za zgodą Kupującego spełnić świadczenie zastępcze, odpowiadające tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tę samą cenę lub wynagrodzenie lub w inny ustalony przez strony sposób.
9) Kupujący ma możliwość wyboru innej formy dostawy ( przewoźnika) niż oferowane na Stronie Sklepu internetowego. W takim przypadku jednak, ryzyko utraty, uszkodzenia oraz odpowiedzialność za przesyłkę z chwilą wydania jej przez Sprzedawcę przewoźnikowi spoczywa na Kupującym.
10) W przypadku sytuacji opisanej powyżej w pkt 9 informacja o odpowiedzialności za przesyłkę przekazywana jest Kupującemu przez Sprzedawcę drogą e-mail na wskazany adres kontaktowy po złożeniu zamówienia.
11) Jeżeli Sprzedawca nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że towar nie jest dostępny, niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia Umowy, zawiadomi o tym Kupującego, który podejmie decyzję o dalszych losach złożonego przez niego zamówienia.
12) Jeżeli Sprzedawca nie może wykonać świadczenia o właściwościach indywidualnie zamówionych przez Kupującego z powodu przejściowej niemożności jego spełnienia, Sprzedawca może za zgodą Kupującego spełnić świadczenie zastępcze, odpowiadające tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tę samą cenę lub wynagrodzenie lub w inny ustalony przez Strony sposób.
13) Zaleca się, aby Konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, w miarę możliwości dokonał sprawdzenia stanu towaru po dostarczeniu przesyłki i w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego dostawę (kurier, operator pocztowy, etc.) spisał odpowiedni protokół. Sprawdzenie przesyłki ułatwi i przyspieszy dochodzenie ewentualnych roszczeń od podmiotu odpowiedzialnego w przypadku mechanicznego uszkodzenia przesyłki powstałego w trakcie transportu. W takich sytuacjach zaleca się, aby Konsument skontaktował się w miarę możliwości w jak najszybszym czasie ze Sprzedawcą telefonicznie: +48 510 032 857 bądź na adres e-mail: biuro@auroks.pl
14) Kupujący który nie jest Konsumentem w rozumieniu art.221 Kodeksu Cywilnego, jest zobowiązany do sprawdzenia stanu towaru po dostarczeniu przesyłki i w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego dostawę (kurier, operator pocztowy etc.). W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych w trakcie transportu klient powinien spisać protokół szkody i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie: +48 510 032 857 bądź na adres e-mail: biuro@auroks.pl
15) Przybliżony czas dostawy:

a) Przesyłki do 30 kg - planowana dostawa przesyłki na drugi dzień roboczy od daty wysłania. Przesyłki nie dotyczą produktów ceramicznych i klinkierowych. W przypadku przelewu, wysyłka realizowana na drugi dzień roboczy od daty zaksięgowania środków na rachunku bankowym dla przelewów otrzymanych po godzinie 13:00 oraz w dzień zaksięgowania środków na rachunku bankowym dla przelewów zaksięgowanych do godziny 13:00. W przypadku płatności za pobraniem, wysyłka w dniu złożenia zamówienia przy zamówieniu złożonym do godziny 13:00 oraz na drugi dzień roboczy dla zamówień złożonych po godzinie 13:00.
b) Przesyłki paletowe – planowana dostawa przesyłki na drugi dzień roboczy od daty wysłania. Wysyłka następuje na drugi dzień po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym. W przypadku wysyłek paletowych powyżej 3 palet w zależności od kodu pocztowego miejsca dostawy, dostawa może zostać podzielona na kolejne dni robocze. Ostateczna decyzja zależy od możliwości logistycznych lokalnego dystrybutora.

do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl