Bezpieczne zakupy
- Różne formy płatności
- Zaufane opinie Ceneo i Opineo
- Gwarantowany zwrot pieniędzy
- 14 dni na zwrot towaru
- Szyfrowane dane i transakcje
- Ubezpieczone przesyłki


1) Dostawa następuje na adres wskazany przez Kupującego w zamówieniu.
2) Zamówiony towar dostarczany jest w sposób wybrany przez Kupującego, tj. ubezpieczoną przesyłką we współpracy z firmą kurierską InPost lub odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu. Duże przesyłki paletowe wysyłane są firmami spedycyjnymi: GEODIS, ROHLIG SUUS Logistics, Poczta Polska, Raben lub firmami kurierskimi współpracującymi z poszczególnymi producentami.
3) Koszt dostawy produktu ponosi Kupujący. Dostępne sposoby dostawy są widoczne na poziomie Koszyka.
4) Koszt dostawy towaru przez kuriera jest uzależniony od objętości i wagi towarów i wynosi odpowiednio:
- Koszt dostawy towaru w całości pokrywa Kupujący.
Koszt dostawy towaru przez kuriera jest uzależniony od objętości i wagi towarów i wynosi odpowiednio:
Przesyłki kurierskie - paczki:
- Przesyłka kurierska w formie paczki do 30kg, sposób płatności: przelew
- Przesyłka kurierska pobraniowa w formie paczki do 30kg, sposób płatności: kurierowi przy dostawie
Koszt dostawy zależy od wagi (system automatycznie przelicza koszt po dodaniu wybranych produktów do koszyka
Przesyłki paletowe:
- Przesyłka paletowa - koszt dostawy zależy od wagi (system automatycznie przelicza koszt po dodaniu wybranych produktów do koszyka
- Kurier - Promocja - Dostawa za 1 zł - dotyczy wybranych produktów, weryfikacja przez system następuje po dodaniu wybranego produktu do koszyka
Przybliżony czas dostawy:
a) Przesyłki kurierskie w formie paczek - planowana dostawa przesyłki na drugi dzień roboczy /od poniedziałku do piątku/ od daty wysłania. Przesyłki nie dotyczą produktów ceramicznych i klinkierowych. W przypadku przelewu, wysyłka realizowana na drugi dzień roboczy od daty zaksięgowania środków na rachunku bankowym dla przelewów otrzymanych po godzinie 12:00 oraz w dzień zaksięgowania środków na rachunku bankowym dla przelewów zaksięgowanych do godziny 12:00. W przypadku płatności za pobraniem, wysyłka w dniu złożenia zamówienia przy zamówieniu złożonym do godziny 12:00 oraz na drugi dzień roboczy dla zamówień złożonych po godzinie 12:00.
b) Przesyłki paletowe – planowana dostawa przesyłki na drugi dzień roboczy /od poniedziałku do piątku/ od daty wysłania (90% wszystkich przesyłek). Kurier ma standardowo 48 h na dostarczenie przesyłki. Wysyłka następuje na drugi dzień po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym. W przypadku wysyłek paletowych powyżej 3 palet w zależności od kodu pocztowego miejsca dostawy, dostawa może zostać podzielona na kolejne dni robocze. Ostateczna decyzja zależy od możliwości logistycznych lokalnego dystrybutora.